Persisten las quejas de falta de medicamentos esenciales en las farmacias de los hospitales del Instituto de Previsión Social (IPS). Ante grandes anuncios de provisión de medicamentos, que hablan de una provisión del 93%, la realidad es un triste contraste.
En los pasillos del IPS, los reclamos son constantes desde falta de paracetamol hasta medicamentos para tratamientos de pacientes crónicos entre diabéticos e hipertensos. Los lamentos no paran entre los asegurados.
“Hace casi un año que no cuentan con citidin”, dijo un paciente. A este reclamo se suman las fallas en los canales de consultas para existencia de medicamentos en las farmacias, en el portal de MI IPS, hace meses que no se puede consultar si está o no disponible un medicamento. Al ingresar a la opción de consulta se despliega un mensaje: Informamos a nuestros asegurados y usuarios que esta funcionalidad se encuentra temporalmente no disponible mientras se realizan actualizaciones y ajustes a los procesos asociados al servicio.
Con este anuncio las posibilidades de los enfermos crónicos se limitan a las consultas vía telefónica que según describieron es otra pérdida de tiempo.
Con este escenario cada mes, los pacientes asisten a las farmacias a soportar largas filas para la misma respuesta “no hay”.
Según los asegurados las entregas de más de 300 fármacos y el alto abastecimiento no se sienten en los servicios. Los medicamentos más solicitados son para hipertensión arterial.
Provisión. Desde del Consejo de Administración en tanto se comunicó que las farmacias estarían llenas hasta diciembre con más de 600 órdenes de compra libradas desde las unidades de contrataciones y unas 11 licitaciones destrancadas, en la realidad el asegurado sigue asistiendo a consultas y saliendo de ellas con una lista de medicamentos que termina comprando.
Con el anuncio de los pedidos de medicamentos también se socializó que el IPS tiene problemas para la distribución de los fármacos e insumos a sus 125 farmacias por falta de transporte.
Falla.En Mi IPS, la opción de consulta no esta disponible
