De acuerdo con lo que informó el IPS, desde este lunes arrancan los pagos de salarios y aguinaldos a los jubilados. La entrega de kits a afectados por el caso ueno también continúa en algunos bancos.
Los jubilados del Instituto de Previsión Social (IPS) podrán acceder a sus haberes correspondientes al mes de noviembre y al beneficio adicional anual, más conocido como el aguinaldo, a partir de este lunes 16 de noviembre, según informó el presidente de la previsional, Derlis León.
No obstante, León aclaró que los desembolsos se realizarán conforme al calendario establecido, abarcando progresivamente a los aproximadamente 90.000 beneficiarios.
Los pagos se harán incluso un día antes de lo previsto inicialmente, con el objetivo de brindar “previsibilidad y tranquilidad” a los jubilados y pensionados, tras la crisis desatada por el caso ueno bank.
El titular del IPS también anunció que desde la misma fecha estará disponible un equipo de trabajo integrado por funcionarios de distintas áreas, cuyo rol será atender y resolver posibles inconvenientes durante el proceso de cobro de los haberes.
Igualmente, este lunes continúa la entrega de kits de cobro de entidades bancarias para las 32.000 personas que cobraban su jubilación a través de ueno. Este proceso ya había iniciado el jueves último, y abarca a entidades como el Banco Sudameris, Banco Atlas, Banco Itaú, Banco Continental, Banco GNB y Solar Banco.
Cada firma cuenta con fechas y procesos específicos, los cuales son comunicados a través de sus páginas oficiales o de la previsional. En tanto, en todos los casos se debe llevar la cédula de identidad vigente, o vencida con la contraseña de renovación. Resaltaron que nunca solicitarán claves ni códigos de seguridad.
Para que los jubilados puedan consultar qué banco les fue asignado, se habilitaron varios canales de información, como la web de Mi IPS, ingresando a la sección Jubilados, pestaña Banco para el desembolso; el call center 0800 11 5000, opción 5, de 08:00 a 21:00; el WhatsApp 0962 152 152; o por mensajes de texto, desde donde incluso el IPS les informará la entidad bancaria asignada.
De acuerdo con lo que sostuvo León, estas medidas fueron adoptadas para garantizar la continuidad de las prestaciones. Indicó que permitieron avanzar en la reorganización del sistema de pagos, luego de una semana especialmente compleja.
“La previsional reafirma así su compromiso de acompañar a los jubilados y pensionados, ofreciendo respuestas oportunas y asistencia ante cualquier eventualidad”, afirmaron desde la previsional en una publicación oficial
