Según la advertencia, los estafadores están aprovechando vulnerabilidades en el buzón de voz de los teléfonos celulares para interceptar los códigos de verificación y apoderarse de los perfiles de los usuarios, frecuentemente mientras las víctimas se encuentran durmiendo y sin posibilidad de reaccionar en tiempo real.
De acuerdo con el reporte oficial difundido por el Mitic, los delincuentes logran capturar el código numérico de acceso al solicitar una llamada de verificación en la plataforma y acceder de forma remota al contestador telefónico de la línea afectada.
Al vulnerar esta herramienta de los operadores móviles, obtienen la clave de acceso que permite transferir la cuenta a un dispositivo controlado por la red criminal, dejando al usuario legítimo bloqueado de su propio servicio de comunicación.
Ante esta situación de vulnerabilidad digital que afecta a la ciudadanía, las autoridades reiteran la importancia de adoptar medidas preventivas inmediatas para resguardar la privacidad y evitar caer en las trampas de los estafadores.
¿Qué hacer?
Entre las principales recomendaciones figura la activación de la verificación en dos pasos desde los ajustes de seguridad de la aplicación, lo cual añade una barrera con un PIN personalizado que impide el acceso no autorizado aun si se intercepta el mensaje o llamada de validación.
Asimismo, el Mitic aconseja modificar la clave predeterminada o de fábrica del buzón de voz por una contraseña segura o, en su defecto, comunicarse directamente con la compañía operadora de telefonía celular para solicitar la desactivación total del servicio de contestador si este no es utilizado habitualmente.
Las autoridades enfatizan que la prevención y la difusión de estas recomendaciones entre familiares, amigos y círculos cercanos son herramientas fundamentales para cortar la cadena de fraudes y evitar que más personas se conviertan en víctimas de este tipo de usurpación de identidad digital
