Habilitado. Para los días de frío se habilitó el albergue con calefacción y mejoras.
El Instituto de Previsión Social (IPS) inició el traslado progresivo de familiares de pacientes internados en la Unidad de Emergencias Médicas Adultos (UEMA) al nuevo albergue reacondicionado ubicado frente al servicio. La obra, aún en proceso de terminación, fue habilitada de manera anticipada debido a las condiciones climáticas y con el objetivo de brindar un espacio más adecuado a quienes acompañan a pacientes hospitalizados.
La intervención incluyó el cierre de áreas abiertas, climatización integral, nuevos sanitarios diferenciados, sala de espera, kitchenette y la incorporación de 63 boxes individuales equipados con camas dobles tipo literas, con capacidad para albergar hasta 126 familiares.
El proyecto forma parte de las mejoras impulsadas para los albergues del Hospital Central, por G. 50 mil millones. La obra corresponde a la Licitación Pública Nacional Nº 87/2024, adjudicada al Consorcio TS, integrado por TOCSA SA y Servicios y Proyectos del Paraguay SA (SEPROPAR SA). El contrato Nº 137/2025 establece una inversión abierta de entre G. 25.000 millones y G. 50.000 millones, con una vigencia de 24 meses desde su suscripción, realizada el 5 de junio de 2025.
Durante un recorrido del diario Última Hora por el lugar, familiares de pacientes destacaron las comodidades incorporadas, principalmente la posibilidad de contar con cocina, sanitarios con agua caliente y espacios de descanso.
Sin embargo, también expresaron preocupación por la seguridad dentro del albergue y solicitaron la presencia de un encargado permanente que controle el ingreso y la organización de las personas.
Los familiares señalaron que existe una alta rotación de usuarios debido a la cantidad de pacientes internados y que, ante la falta de un responsable específico del lugar, deben organizarse entre ellos para cuidar sus pertenencias y mantener el orden.
Los usuarios mencionaron la necesidad de reforzar la vigilancia para evitar confusiones con el uso de colchones y objetos personales, debido al movimiento constante de personas dentro del albergue.
En el lugar ya se registraron robos de pertenencias personales entre termos y otros enseres. La preocupación es creciente, en tanto, muchos están solos y a kilómetros de sus hogares sin la posibilidad de relevos.
“Si me llaman por una emergencia de mi paciente, me voy y dejo todo, y si pierdo todo, ¿a quién voy a reclamar?”, destacó a ÚH uno de los parientes de pacientes.
Para la organización se encuentra una funcionaria del área social del IPS quien, mediante una lista, designa y anota a los parientes en las habitaciones por el sector donde están internados sus familiares. Los cubículos tienen una cama de dos pisos con colchones. A la llegada del equipo, la funcionaria estaba en la búsqueda de un colchón desaparecido; una de las usuarias fue a recibir el reporte de su paciente y al regresar ya no estaba el colchón.
Faltan recursos. La jefa de la Sección Servicio Social del IPS, María Doris Arce, explicó que el albergue no cuenta con guardia de seguridad propia. “IPS no tiene guardia de seguridad hace tres años. La Policía está al lado”, indicó.
Lic. María Doris Arce, servicio social IPS
La funcionaria señaló que el acompañamiento del lugar queda a cargo del equipo social, que realiza recorridas y atiende situaciones que se presentan entre las familias.
“Los trabajadores sociales hacemos un apoyo, recorridas diarias, algunas denuncias, somos mediadores, hacemos charlas educativas. Apoyar todo lo que se pueda”, dijo.
El Hospital Central del IPS cuenta actualmente con cinco albergues destinados a familiares de pacientes internados y el área de Servicio Social dispone de 23 trabajadores sociales para atender las distintas necesidades del hospital. Sin embargo, en el albergue de la Unidad de Emergencias Médicas Adultos, actualmente solo se encuentra una funcionaria a cargo.
Arce explicó que normalmente son dos los trabajadores sociales asignados a este sector, pero uno de ellos se encuentra de vacaciones. Esto deja a una sola persona para organizar el ingreso de familiares, atender reclamos, realizar acompañamiento y responder ante las situaciones que surgen en el albergue.
La responsable del área social explicó que ya plantearon la necesidad de contar con mayor apoyo. “Propusimos mucho un coordinador, se habló con la coordinación médica y con directores anteriores, pero muchas cosas no se pueden hacer por recursos humanos. Nosotros vemos y conocemos la necesidad”, señaló.
50.000 millones de guaraníes → se designó para la construcción de mejoras en el Hospital Central
63 boxes individuales incluye el albergue con camas dobles s para los familiares de pacientes.
“Debo comprar insumo de USD 1.500”
Sobrepasado. El espacio ya está con ocupación plena.
Virgilio Zarza llegó desde Encarnación y denuncia que debe comprar por su cuenta un insumo médico valuado en unos USD 1.500 (G. 9.135.000) para la cirugía de su madre, pese a contar con años de aporte al IPS. “Yo estoy pagando 28 años de IPS y tengo que venir a comprar otra vez. Somos pobres, ¿de dónde vamos a sacar?”, relató. Explicó que previamente recurrieron al sector privado donde pagaron alrededor de G. 10 millones por un dispositivo. Además, cuestionó las condiciones para los acompañantes y relató que pasa las noches en un pasillo, donde falta seguridad. Denunció el supuesto robo de pertenencias de otro familiar. La madre de Zarza fue trasladada por falta de recursos en Itapúa y hoy sufre el mismo escenario en IPS Central.
Puja por colchones es la constante
Un caso a la vez. Una sola trabajadora social coordina.
Entre las situaciones que los familiares de pacientes plantean dentro del nuevo albergue del IPS está el movimiento de colchones sin previo aviso. Una de las usuarias explicó que debido a la alta rotación de personas y la necesidad de espacio, algunos colchones son trasladados para ser utilizados por otras familias. La familia aclaró que no necesariamente existe una intención de robo, pero pidió mayor comunicación y control.
“Fuimos a ver a nuestro paciente y al regresar ya no estaba el colchón”, dijo la usuaria. Esta situación pequeña en tanto es determinante para parientes que vienen del interior del país y quedarán en el lugar por días. Demetria Álvarez destaca las nuevas condiciones del lugar en tanto reclamó la falta de coordinación y seguridad
